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Archiv: FAQs

Wo finde ich einen Händler in meiner Nähe?

Am einfachsten über die Händler-Suche auf der DEKALIN Website: Postleitzahl eingeben, starten, passenden Fachbetrieb in der Nähe finden. Alle empfohlenen Handelsbetriebe sind im Umgang mit DEKALIN Produkten und Anwendungen umfassend geschult: Einfach HIER KLICKEN
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Wann erhalte ich eine Rückmeldung vom Support?

Auf E-Mail-Anfragen an support@dekalin.de antwortet DEKALIN in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für eilige Anfragen steht eine Hotline zur Verfügung – Montag bis Donnerstag: 09.00 – 17.00 Uhr, Freitag: 09.00 – 13.00 Uhr: 06041/399160-5.
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Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Dekalin ist per Kontaktformular, Chatbot und Telefon erreichbar, Kontaktformular und Dekabot gibt es hier auf der Website: Zu Dekabot Zum Kontaktformular für Gewerbekunden unten auf der Seite Zum Kontaktformular für Endkunden Wer persönlich mit einem DEKALIN Experten sprechen will, nutzt die Hotline: Montag bis Donnerstag: 09.00 – 17.00 Uhr, Freitag: 09.00 – 13.00 Uhr unter 06041/399160-5.
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Was ist der Unterschied zwischen Butyl-Dichtmasse und MS-Polymer im Wohnmobil?

Beide Typen dichten zuverlässig ab. Im Anwendungsprofil ergeben sich aber Unterschiede: Butyl-basierte Dichtmassen bleiben plastisch-elastisch/dauerelastisch. Sie werden eher bei nicht tragenden Verbindungen eingesetzt. MS-Polymer-basierte Dichtstoffe sind ebenfalls hochdicht durch eine erhöhte Festigkeit jedoch auch für strukturelle Verbindungen geeignet.
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Wie dichte ich Fensterglas oder Frontscheibe am Caravan ab?

Zum Einsetzen von Echtglasscheiben am Caravan eignet sich DEKASYL MS-8 von DEKALIN besonders gut. Dieser spezialisierte Scheibenklebstoff baut seine Haftkraft extrem schnell auf und ist sehr anfangsfest. Damit kann er Heck-, Seiten- und Windschutzscheibe bei verkürzten Klemmzeiten sicher verankern: für unbedrucktes Echtglas ebenso wie für Fenster mit Keramiksiebdruck.
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Kann ich Dichtmasse verwenden, die später wieder lösbar ist?

Ja – DEKASEAL 8936 ist genau dafür ausgelegt. Die Dichtmasse härtet nicht aus, bleibt dauerhaft plastisch und lässt sich deshalb auch nach Jahren noch sauber lösen. Überschüssiges Material lässt sich direkt mit sich selbst abtupfen – praktisch bei der Verarbeitung und bei der Demontage.
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Welcher Dichtstoff ist für eine Dachklimaanlage geeignet?

DEKASYL MS-5 ist für den Einbau einer Dachklimaanalge oder einer MaxxFan-Dachluke gute geeignet. Die MS-Polymer-basierte Kleb-Dicht-Masse verbindet maximale Anfangsfestigkeit mit starker Haftwirkung. So bleibt das ausgewählte Dachklimasystem auch bei dauerhafter Witterungsbelastung sicher an seinem Platz.
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Wie dichte ich eine Antenne oder LTE-Haube am Camper ab?

Zum Abdichten von Fahrzeugantennen und LTE-Hauben ist DEKASEAL 1512 zu empfehlen. Diese Butyl-Dichtmasse kombiniert ein breites Haftspektrum mit hoher Widerstandskraft gegen Abnutzung und Verschleiß. Mit der langen UV-Beständigkeit kommt dazu eine weitere vorteilhafte Eigenschaft gerade am Fahrzeugdach hinzu.
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Welche Dichtmasse eignet sich für Dachluken und Dachhauben?

Für das sichere Eindichten von Dachfenster, Heki oder Dachhaube lassen sich DEKASEAL 1512 und DEKASEAL 8936 verwenden. DEKASEAL 1512 härtet vollständig aus, bildet eine feste, überlackierbare Haut und erlaubt es sowohl sichtbare als auch schützende Fugennähte zu formen. DEKASEAL 8936 bleibt dauerhaft elastisch: ideal für Dachluken-Montagen ohne sichtbaren Fugenrand.
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Michael Windecker
“Klebt nicht, gibt’s nicht!”

Das Handbuch mit geballtem Profiwissen fürs
Kleben & Dichten an Caravan und Camper.

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